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【相談No.524】
接客業をしているが、不快な接し方をされることがあって困る

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※これはハニホーの「恋愛の学校」に送られてきた恋愛相談です。「校長」「太郎さん」などと呼ばれているのが回答者です(校長や運営会社について)。なおプライバシー保護のため個人情報は含まれておりません。
27歳女です。どうしたらいいんだろう、と思うことがあってメールします。

私は高校卒業してからずっと接客業をしてきました。元から常に微笑んでいるような顔をしているので、それがプラスになることの方が多いのですが、困ることもあります。女はそんなことないのですが、男の中にはご案内や商品説明などの接客をしただけなのに、プライベートで密になろうと行動する人がいたり、店に私宛で変な電話をしてきたり、お尻が卑猥で不快な思いをしたから本人に謝りに来させろと会社にメールするなど。顔がわからない人もいるので、接客さえしてない人もいるかもしれません。

ただの好意ならまだ良いのですが、犯罪につながる可能もあるし、少し怖いです。ニコニコしてるから声を掛けやすそうだし、断らなさそうだし、言うこと聞きそう、と思われているのだと思いますが、仕事で当たり前のことをしているだけなので対策が思い浮かびません。プライベートな話などは一切しない、聞かれても業務中なので…とやんわりとかわす、男女関係なくマナーとしてですがお釣りを渡すときに手の接触もしない、などはしてますが、大抵の人がそのくらい気をつけて働いてると思います。店長にも相談しましたが、想がいいからだとは思うんだけど困ったな、もししつこく話し掛けてきたり危ないと思ったら警察に電話するように、と言われてます。

ネットで検索すると、見た目をキツそうにするとか流行を追いかけてる感じに派手にすると怖がって変な人が寄ってこないなどあったのですが、仕事で黒髪だし服も私服ではなく地味なので変えようがありません。化粧も控えめと決まっているため、強そうに見せることは難しいです。仕草などで変な人からアクションを起こされにくくなることは可能でしょうか??

【校長による回答】
事前の対策はないから、事後の対策を。

「お尻が卑猥で不快な思いをしたから本人に謝りに来させろ」

えええ?こんなクレームがあったらしいぞというだけで採用したくなったわ・・・。

そうだよなぁ。そういうこと、いっぱいあるのはよく分かる。世の中には接客の場ぐらいでしか女に触れない人が腐るほどいるし、百人に一人、いや千人に一人、場をわきまえていない人がいるだけで、働いている人には脅威になるだろうなぁと思う。大変だな。

読んですぐ思った。良い解決策はない、と。

例えば漁業をやっていたとして、目的外の魚はかからないでほしいとか、ゴミはかからないでほしいとか、まぁ思うのは自由だけども無理だよな。様々な人に広く同じサービスをしていたら、どうにもこうにも常識を超えて無茶してくる人というのが一定数いるだろう。

そして君の話を聞くかぎり、君は単に必要なことをやっているだけで、見た目とか態度とか、どれもこれも「少数の望まない人」のために変えることはできないと思う。広くみんなに対して心地よい服装、態度、を心掛けることによって狂ってしまう人がいる。それだけを上手に排除するということは無理だろう。

例えば犯罪に巻き込ま・・・(以下省略)

※回答の全文は恋愛の学校に掲載されています。

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